Pelancong menghadapi hari kedua kesengsaraan di lapangan terbang di seluruh negara.
Lebih 1,200 penerbangan AS telah dibatalkan sejurus selepas 2 petang ET Jumaat dengan lebih 3,400 lagi penangguhan pengeposan, menurut FlightAware, yang menjejaki penerbangan dalam masa nyata. Sakit kepala datang selepas salah satu hari perjalanan yang paling teruk lagi apabila musim cuti musim panas kemuncak semakin panas. Lebih 1,750 penerbangan AS dibatalkan Khamis.
Di seluruh negara, American Airlines dan Delta Air Lines mempunyai paling banyak pembatalan setakat ini, dengan jadual mereka masing-masing dikurangkan sebanyak 7% dan 6% pada hari Jumaat. Nombor tersebut tidak termasuk penerbangan pada sekutu serantau mereka, yang beroperasi sebagai American Eagle dan Delta Connection.
“Sebahagian besar daripada itu adalah berkaitan cuaca,” kata Curtis Blessing, jurucakap American Airlines. Dia menyatakan bahawa cuaca di kawasan Miami juga menyumbang kepada kelewatan untuk syarikat penerbangan pada pagi Jumaat.
Syarikat penerbangan memulakan musim perjalanan musim panas yang sibuk dengan membatalkan kira-kira 2,800 penerbangan dalam tempoh lima hari sekitar hujung minggu cuti Memorial Day, menandakan permulaan musim panas yang sukar bagi penumpang udara negara.
Isu Khamis dan Jumaat datang susulan pertemuan maya antara CEO syarikat penerbangan dan Setiausaha Pengangkutan Pete Buttigieg — tanda kebimbangan pentadbiran Biden tentang prospek lapangan terbang yang teruk dan pengembara yang tidak berpuas hati pada musim panas ini.
“Saya memberitahu mereka bahawa ini adalah saat apabila kami benar-benar mengharapkan mereka untuk menyampaikan dengan pasti untuk orang ramai yang mengembara,” kata Buttigieg kepada NBC News.
Adakah insurans perjalanan berbaloi?:Perkara yang perlu diketahui sebelum anda menempah perjalanan seterusnya
Perkara yang perlu diketahui oleh pengembara
Jika penerbangan anda dibatalkan, Jabatan Pengangkutan AS menghendaki syarikat penerbangan untuk menempah semula anda pada perkhidmatan tersedia mereka yang seterusnya dengan ruang. Jika itu tidak berkesan untuk anda, pembawa dikehendaki menawarkan bayaran balik kepada anda, walaupun anda membeli tiket yang tidak boleh dikembalikan.
Sekiranya berlaku kelewatan, tanggungjawab syarikat penerbangan adalah sedikit kurang jelas. DOT memang memerlukan pampasan untuk “kelewatan yang ketara”, tetapi tidak mempunyai definisi rasmi untuk perkara yang dikira sebagai “penting.”
Banyak syarikat penerbangan mengemas kini polisi mereka semasa pandemik untuk memberikan lebih banyak kelonggaran kepada pelancong dalam menempah semula atau mengubah rancangan. Delta Air Lines, sebagai contoh, secara automatik menempah semula penumpang yang penerbangannya dibatalkan dan menghantar mereka jadual perjalanan baharu mereka melalui e-mel, teks dan Aplikasi Fly Delta. Pelanggan bebas untuk menukar penerbangan yang ditempah semula dalam talian atau melalui platform pemesejan digital Delta jika jadual perjalanan baharu tidak berfungsi.
Setakat ini, syarikat penerbangan tidak mengeluarkan penepian yuran perubahan awal sebagai tindak balas kepada pembatalan Jumaat, tetapi penumpang yang terjejas masih mempunyai pilihan untuk menempah semula.
Tiba di lapangan terbang dua jam lebih awal?:Anda mungkin memerlukan 3, dalam beberapa kes
Mengapa musim panas ini sukar untuk perjalanan
Memandangkan sekatan COVID terus dilonggarkan, lebih ramai rakyat Amerika merancang untuk keluar dari rumah pada musim panas ini, tetapi syarikat penerbangan telah bergelut untuk bersaing dengan lonjakan itu.
“Saya fikir setiap bahagian industri pelancongan daripada syarikat penerbangan ke pekerja lapangan terbang kepada ejen keselamatan, mereka semua hanya terperangkap dengan letupan dalam permintaan ini,” kata Kyle Potter, editor laman web itu. Pengembara Berjimat-cermatyang bertujuan untuk membiasakan orang ramai dengan kerja dalaman industri penerbangan dan mencari tawaran perjalanan.”Adalah mudah untuk mempunyai visi 20/20 di belakang dan memberitahu syarikat penerbangan dan lapangan terbang ‘Anda telah pergi terlalu jauh apabila perjalanan runtuh dalam mengurangkan ke belakang kepada tulang untuk berhenti kehilangan wang,'” tetapi pada awal wabak itu, tiada siapa yang benar-benar tahu berapa lama kemerosotan itu akan berlarutan.
Kira-kira 50 juruterbang Delta Air Lines memprotes di New York pada hari Khamis, mengatakan bahawa pada musim gugur ini mereka menjangkakan akan bekerja lebih masa pada 2022 daripada yang mereka lakukan pada 2018 dan 2019 digabungkan.
Dan Delta tidak bersendirian dalam masalah kakitangan. JetBlue baru-baru ini mengumumkan rancangan untuk mengurangkan 10% daripada jadualnya pada musim panas ini sebagai tindak balas kepada kekurangan jangkaan dalam barisannya.
Pelancong yang merancang untuk terbang pada musim panas ini harus memastikan untuk menyemak status penerbangan dengan syarikat penerbangan mereka sebelum menuju ke lapangan terbang dan mengetahui hak mereka jika berlaku masalah.
Menyumbang: Associated Press
We want to give thanks to the author of this write-up for this awesome material
